鲸鱼传话隐私政策

一、主体信息明示

运营方/研发方：南京领视信息科技有限公司

联系方式：njlingshi@126.com

本应用由南京领视信息科技有限公司独立开发、运营。

二、引言

欢迎使用鲸鱼传话（以下简称“本应用”）提供的即时通讯及相关服务。本应用由【南京领视信息科技有限公司】（以下简称“我们”）开发并运营。

我们深知个人信息对您的重要性，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，致力于保护您的个人信息安全与合法权益。

本隐私政策旨在详细说明我们收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您个人信息的范围、方式、目的及保护措施，以及您享有的相关权利和行使方式。

请您在注册、登录或使用本应用服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。您点击“同意并接受”、完成注册流程或继续使用本应用服务，即表示您已完全理解并同意本隐私政策的全部条款，包括我们对收集、使用您个人信息的相关约定。若您不同意本隐私政策的任何内容，请勿使用本应用服务。

三、我们收集的个人信息及收集方式

我们仅会为实现本政策所述的服务目的，收集必要的个人信息，不会超出必要范围收集无关的个人信息。

（一）必要个人信息

必要个人信息是指保障本应用基本功能正常运行所必须收集的信息，若您不提供，将无法使用本应用的核心服务：

1. 账户注册与登录信息：当您注册本应用账户时，我们会收集您提供的手机号码及短信验证码。手机号码用于身份验证、账户登录、密码找回及安全通知，是您使用本应用服务的唯一身份标识。
2. 设备基础信息：当您下载、安装并启动本应用时，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、设备标识符（如Android ID、OAID、IDFV，不收集IMEI、MAC地址等敏感设备标识）、设备网络类型（Wi-Fi/移动网络）、IP地址、设备状态（如是否root/越狱）。该类信息用于保障应用运行稳定性、适配设备环境、防范账号盗登等安全风险。

（二）非必要个人信息

非必要个人信息是指为提升服务体验、实现个性化功能而收集的信息，您可以选择提供或拒绝，不影响核心服务的使用：

1. 服务使用信息：
   • 操作日志信息：包括您的登录时间、登录地点、使用的功能模块、操作行为、使用时长、页面浏览记录等。该类信息用于分析服务使用情况、优化产品体验，同时为个性化/定向推送提供数据支撑。
2. 剪切板信息：当您在本应用内进行复制、粘贴操作时，我们可能会读取您的剪切板内容，用于辅助您快速输入消息、复制文案等。剪切板信息仅在本地设备处理，不会上传至服务器，也不会用于其他任何目的。

（三）收集方式说明

• 您主动提供：包括您在注册、完善资料、发送内容时主动输入或提交的信息。
• 自动收集：通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）等技术手段，在您使用服务过程中自动采集的设备信息和使用行为信息。
• 第三方来源：若您通过第三方平台（如微信、QQ）登录本应用，我们会从第三方平台获取您的昵称、头像等公开信息，该获取行为遵循第三方平台的相关授权协议，您可在第三方平台的隐私设置中管理相关权限。

四、个性化/定向推送规则及关闭方式

（一）个性化/定向推送规则

我们可能会基于您的设备信息、操作日志等非敏感信息，通过算法分析您的使用习惯、偏好等特征，向您推送与本应用服务相关的个性化内容（如功能推荐、服务优化提示等），旨在提升您的使用体验。

推送内容仅局限于本应用内的服务相关信息，不会推送第三方商业广告类内容；推送算法仅在本地/我方服务器运行，不会向第三方共享用于推送的用户特征数据。

（二）个性化/定向推送关闭方式

五、儿童个人信息收集使用规则

六、我们如何使用收集的个人信息

1. 优化和改善服务：分析设备信息、使用日志等数据，识别服务中的问题（如卡顿、闪退），优化应用性能和运行效率；根据用户使用习惯，改进功能设计（如调整界面布局、优化操作流程），提升用户体验。
2. 保障账户和数据安全：通过设备信息、登录日志等数据，识别异常登录行为（如异地登录、陌生设备登录），向您发送安全提醒；防范、检测和打击欺诈、盗号、垃圾信息发送等违法违规行为，保护您的账户安全和合法权益。
3. 发送服务通知：向您发送账户安全通知（如密码修改提醒、异常登录预警）、服务更新通知（如功能升级、版本更新）、政策变更通知（如隐私政策更新）等必要信息，您无法拒绝该类与服务相关的重要通知。
4. 个性化推送：基于非敏感信息的算法分析，向您推送个性化的服务内容（可自主关闭，详见本政策第四条）。
5. 遵守法律法规和响应合规要求：根据法律法规、司法机关或行政主管部门的合法要求，提供您的个人信息；为维护公共利益、保护他人合法权益、防范重大安全风险，在合理必要范围内使用个人信息。

我们不会将收集的个人信息用于本政策未明确说明的其他目的，若需将个人信息用于其他用途，将提前获得您的明确同意。

七、个人信息的存储与保护

（一）存储期限

我们仅会在实现本政策所述服务目的的必要期限内存储您的个人信息：

• 账户信息（手机号码、昵称、头像）：在您的账户存续期间持续存储，直至您主动注销账户。账户注销后，我们将在15个工作日内删除或匿名化处理该类信息。
• 设备信息、操作日志：仅保留90天，逾期将自动匿名化处理（去除可识别个人身份的信息），匿名化后的数据可用于数据分析和服务优化。
• 儿童个人信息：账户注销后立即删除，且不保留匿名化数据。

若法律法规对存储期限有特殊要求（如留存日志不少于6个月），我们将按照法律法规要求延长存储期限。

（二）存储地点

您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上，我们不会将个人信息跨境传输。若后续因业务需要向境外传输，将按照《个人信息保护法》等法律法规的要求，获得您的明确同意，并通过国家网信部门的安全评估或认证，确保数据传输安全。

（三）安全保护措施

我们采用技术与管理相结合的方式，全方位保护您的个人信息安全：

1. 技术安全措施：对个人信息采用加密存储，对传输过程中的数据采用TLS加密协议，防止信息被窃取、篡改；采用访问控制、身份验证等技术，限制内部人员对个人信息的访问权限；定期进行安全漏洞扫描、渗透测试，防范网络攻击。
2. 管理安全措施：建立严格的信息安全管理制度，明确各岗位的信息安全职责；对接触个人信息的员工进行安全培训和背景审查，签订保密协议；制定数据安全事件应急预案，定期开展应急演练。
3. 第三方合作安全：若委托第三方处理个人信息（如服务器托管、短信服务提供商），我们会与第三方签订严格的保密协议和数据处理协议，明确其数据处理权限和安全责任，并对第三方的处理行为进行监督和审计。

尽管我们已采取上述安全措施，但请注意，互联网环境不存在绝对安全，我们无法保证信息传输过程中的100%安全。若因不可抗力、网络攻击、第三方侵权等非我们可控的因素导致您的个人信息泄露，我们将在能力范围内及时采取补救措施，并按照法律法规要求通知您和相关监管部门。

八、个人信息的共享、转让与公开披露

（一）共享

我们不会向任何第三方共享您的个人信息，除非符合以下情况：

1. 获得您的明确书面同意或口头同意：在向第三方共享前，我们会以弹窗、短信等方式明确告知您共享的目的、第三方名称及共享的信息范围，经您确认同意后再进行共享。
2. 与关联公司共享：若我们的关联公司（指受同一实际控制人控制的公司）需要为您提供服务（如跨平台账号互通），我们会向其共享必要的个人信息（如手机号码、昵称），关联公司将遵守本隐私政策的相关约定，若关联公司变更使用目的，需另行获得您的同意；涉及儿童个人信息的，需额外获得监护人的书面同意。
3. 与第三方服务提供商共享：为实现服务功能（如短信验证、服务器托管），我们会向第三方服务提供商共享必要的信息（如手机号码用于发送验证码，不含其他个人信息），且仅授权其为实现服务目的使用该信息，禁止其用于其他用途。
4. 基于法律法规或司法行政要求：根据法院传票、判决书、行政机关的执法文书等合法要求，向司法机关、行政主管部门或其他法定有权机关共享必要的个人信息。
5. 为保护合法权益：为保护您或其他用户的合法权益、公共利益，或防范重大安全风险（如欺诈、暴力犯罪），在合理必要范围内共享相关信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非：

• 获得您的明确同意；涉及儿童个人信息的，需额外获得监护人的书面同意；
• 因公司合并、分立、收购、重组、破产清算等经营变更需要转让，我们会提前30天以公告、弹窗等方式通知您（涉及儿童个人信息的，同时通知监护人），转让后的接收方将继续遵守本隐私政策的约定，若接收方变更隐私政策，需另行获得您（及监护人）的同意。

（三）公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非：

• 获得您的明确同意；涉及儿童个人信息的，需额外获得监护人的书面同意；
• 根据法律法规要求或公共利益需要，在合理范围内公开披露，且会对披露的信息进行去标识化处理，避免识别到个人身份；涉及儿童个人信息的，不进行任何公开披露。

请注意：经去标识化处理后的信息，已无法识别个人身份，其共享、转让、公开披露不受本政策约束。

九、您的权利及行使方式

根据《个人信息保护法》等相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利，我们为您提供便捷的行使途径：

1. 访问权：您有权查询您的个人信息，包括账户注册信息（手机号码、昵称）、个人资料等。

   行使方式：打开本应用 → 进入“我的”页面 → 点击“昵称”，即可查看相关信息。

2. 更正权：您有权更正不准确或不完整的个人信息。

   行使方式：在“个人资料”页面，可直接修改昵称。

3. 账户注销权：您有权随时注销您的本应用账户。账户注销后，我们将停止为您提供所有服务，并按照本政策约定删除或匿名化处理您的个人信息；若为儿童账户，注销后将立即删除所有相关信息。

   完整注销流程：

   1. 打开本应用 → 进入“我的”页面 → 点击“设置”；

   2. 在设置页面中选择“账户与安全” → 点击“注销账户”；

   3. 阅读账户注销提示（包括数据删除规则、注销后无法恢复等），并完成短信验证码验证；

   4. 点击“确认注销”按钮，提交注销申请；

   5. 我们将在1个工作日内审核注销申请，审核通过后，账户将进入15天冷静期（冷静期内可撤销注销）；

   6. 冷静期结束后，账户正式注销，相关个人信息将在15个工作日内完成删除/匿名化处理。

   注意：注销前请备份您需要保留的信息；注销后所有账户数据（包括聊天记录、操作日志等）将无法恢复；儿童账户注销无需冷静期，提交申请并验证监护人身份后立即注销。

4. 信息复制权：您有权要求我们提供您的个人信息副本（如账户注册信息、个人资料等）。

   行使方式：通过本政策第十条“联系我们”的方式提交申请，我们将在15个工作日内以电子文档形式提供。

5. 个性化推送关闭权：您有权关闭个性化/定向推送服务，具体方式详见本政策第四条。

为保障您的账户安全，在您行使上述权利时，我们可能会要求您提供身份验证信息（如手机号验证码），确认身份后再处理您的申请，避免他人冒用您的账户信息；涉及儿童个人信息的，需额外验证监护人身份。

十、隐私政策的更新与通知

我们可能会根据法律法规的修订、业务功能的变更或技术发展的需要，对本隐私政策进行更新。

更新后的隐私政策将在本应用内以弹窗、公告等方式通知您，同时更新本政策的“更新日期”和“版本号”。若更新内容涉及核心条款（如收集个人信息的范围、使用目的、共享规则、儿童隐私保护规则、个性化推送规则等），我们将在通知中明确提示您查看更新内容，您可选择继续使用或停止使用服务。若您在隐私政策更新后继续使用本应用服务，即表示您已接受更新后的隐私政策；若您不同意，可停止使用服务并注销账户。

本隐私政策更新前的版本将存档，您可通过登录页面→“隐私政策”查看。

十一、联系我们

您可以通过发送电子邮件的方式联系我们，我们的电子邮件信箱为：njlingshi@126.com。

若您对儿童个人信息保护有任何疑问或投诉，可优先通过上述方式联系我们，我们将优先处理相关诉求。

十二、其他条款

1. 本隐私政策是您与我们之间关于个人信息保护的完整约定，取代此前所有口头或书面的相关约定。若本隐私政策的任何条款被有权机关认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

2. 本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法规则）。

3. 若您与我们之间因本隐私政策产生任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向我们的住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。